рифы стоят того, чтобы идти на
подобные ограничения.
Не стесняйтесь спросить у про-
вайдера про эти акции, поскольку
не всегда их предлагают в первую
очередь. Ведь фирме вы-
годнее заключить конт-
ракт по более высокой
цене и о промо-акциях
они вспоминают только,
если чувствуют, что кли-
ент готов уйти от них.
Ну что же, мы вкратце
выяснили
про
фирмы
провайдеры и про то, чем
они отличаются друг от
друга. Надеюсь теперь
вы сможете сделать ра-
зумный и осмысленный
выбор на этом динамич-
ном, часто мутном рын-
ке. Как говорится: “Ни
единого вам разрыва!".
Кто стучится
в дверь ко мне,
с бухтой кабеля в руке?
В
ыбрав провайдера, заклю-
чив договор и выполнив все
формальности, заплатив все, что
нужно и куда нужно запасаемся
терпением и ждем монтажников.
Если же вы остановили выбор на
беспроводном Интернете, ждать,
разумеется, никого не надо, в
офисе компании вам раскажут, а
если
надо
и
все
подключат.
Впрочем про настройку беспро-
водных клиентов мы расскажем в
других статьях. Сейчас же сосре-
доточим внимание на проводах.
И вот он, долгожданный мо-
мент. На пороге стоит серьезный
человек, обвешенный разными
загадочными приборами. В руках
у него моток кабеля и перфора-
тор. Ну что же, пусть он приступа-
ет к работе, а мы посмотрим.
Проследите, чтобы кабель на от-
крытых участках был проложен
аккуратно, чтобы, если есть такая
возможность, были использова-
ны вмонтированные в стену тру-
бы для ввода коммуникаций. Ес-
ли такой трубы нет, монтажник
будет сверить стену или дверь.
ВАЖНО! При необходимости,
попросите монтажника сверлить
и прокладывать провод там, где
вам надо, а не где ему удобно.
Жить здесь вам, а не ему и 5 ми-
нут его комфорта могут быть
скомпенсированы годами ваше-
го раздражения неуместно тор-
чащим проводом в самом непод-
ходящем месте вашей квартиры
или подъезда.
Как правило по квартире про-
тяжка провода оплачивается от-
дельно и оговаривается в дого-
воре, но в любом случае запас
провода должен быть оставлен
для того, чтобы вы сами могли
дотянуть
до
места.
Заранее
продумайте, где и как вы будете
его прокладывать.
Очень важный момент
Н
и в коем случае не подпи-
сывайте никаких бумаг, ак-
тов выполненных работ, пока не
убедитесь в работоспособности
проведенного Интернета. Хотя
может возникнуть ситуация, ког-
да вас подключат в биллинге
только после прокладки провода.
Тогда в бумагах это должно быть
оговорено. Если нет, напишите
от руки и своими словами, что и в
каком объеме было проделано.
ВАЖНО! Перед тем, как подпи-
сывать, обязательно проверьте
работоспособность
телефона,
домофона, телевидения, элект-
рической разводки (часто при
сверлении
стены
монтажники
могут попасть в электропровод-
ку, не обязательно при этом ав-
томат будет выбит, но какая-то
розетка или свет перестанут ра-
ботать). Если есть повреждения -
указывайте в акте. Компания за
свой счет обязана обеспечить
восстановление или компенси-
ровать издержки.
Препятствия
ф
и вежливость
Т
ребуя к себе бережного и
вежливого отношения,
будьте взаимно веж-
ливы и терпеливы. Не
всегда все получает-
ся с первого раза.
Вот на вскидку лишь
несколько возмож-
ных причин задер-
жек. Ключи от техэта-
жа потеряны вашим
ЖЭКом или ЖСК.
Для прокладки про-
вода требуется доступ
в тамбурное помеще-
ние соседей, а оно за-
крыто и никого нет до-
ма. В процессе про-
кладки провода мон-
тажник наткнулся на препятствие
в кабельной трассе стояка и тре-
буется дополнительное время
для его обхода или устранения.
Что-то сломалось не по вине
сотрудника. Решайте все вопро-
сы через начальника. Не повы-
шайте голоса. Помните, что от
вашего
отношения
зависит
и
дальнейшее взаимодействие вас
и компании. Многие фирмы заво-
дят электронные карточки клиен-
та, а в них поля для комментари-
ев
сотрудников.
И
банальное
“Казел" в этом поле от монтажни-
ка или сотрудника техподдержки
способно на многие годы обес-
печить незаметное для вас пред-
взятое отношение к вам со сто-
роны персонала компании. Так
что, разумнее всего трения и
конфликты решать с начальством
монтажника, а не с ним, путем
повышения голоса.
Будем надеяться, что ужасы,
описанные выше, обойдут вас
стороной, к вам придет высоко-
классный, вежливый монтажник и
сделает все по высшему разряду.
Вы улыбнетесь друг другу и до-
вольные проделанной работой,
подписав все документы, разой-
детесь. Если же нет, у вас есть
все рекомендации для встречи
халтурщика во всеоружии.
Продолжение следует
...
Алексей Пихтовников
предыдущая страница 32 Компьютер 2012 11-12 читать онлайн следующая страница 34 Компьютер 2012 11-12 читать онлайн Домой Выключить/включить текст